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Lexique
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| Autocommutateur |
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| Autonomie +12 heures |
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| Autonomie 5/8 heures |
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| Binaural |
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| Décroché électronique |
| EHS (ou Electronic Hook Switch) |
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| ISDN (ou Integrated Services Digital Network) |
| Micro-Boom |
| Micro-casque |
| Micro-commutateur |
| Midi (ou Midi-Boom) |
| Monaural |
| NC (ou Noise Cancelling) |
| Numérique |
| Omnidirectionnel |
| PABX (ou Private Automatic Branch eXchange) |
| Portée 10 mètres |
| Portée 100 mètres |
| Portée 150 mètres |
| Portée 20 mètres |
| QD (Quick deconnect ou Quick disconnect) |
| RJ9 |
| RNIS (ou Réseau Numérique à Intégration de Services) |
| Sans fil |
| SoundTube |
| Téléphonie IP |
| Temps de flashing |
| Tube vocal |
| UNC (ou Ultra Noise Cancelling) |
Analogique
Le terme «analogique» est souvent opposé au terme «numérique» dans les domaines de l'électronique, de l'informatique et de la téléphonie.
Il est utilisé en téléphonie pour qualifier principalement 2 sujets différents :
Téléphone analogique :
Un téléphone analogique peut se connecter directement sur une ligne «classique» (ou RTC : Réseau Téléphonique Commuté - le réseau téléphonique de base de l'opérateur national France Télécom, qui équipe la majorité des foyers en France et supporte l'ADSL), ou bien sur une prise analogique d'un autocommutateur.
Il s'agit du type de téléphone très généralement utilisé au sein des installations domestiques, et également au sein d'un grand nombre d'entreprises, professions libérales, commerces, associations & administrations.
Quelques exemples : ADEPT a.50 ou Gigaset E490.
Ligne analogique :
Une ligne analogique est une ligne utilisant le Réseau Téléphonique Commuté, par opposition aux lignes RNIS ou IP.
ATTENTION : lorsque vous connectez vos téléphones à un autocommutateur, ce n'est pas du type de ligne téléphonique dont vous disposez que dépend le type de téléphone utilisé, mais bien du type de carte (analogique ou numérique) auquel vos prises téléphoniques sont reliées au sein de votre installation.
Vous pouvez par exemple utiliser des téléphones analogiques ou numériques alors que votre autocommutateur est relié à des lignes RNIS, ou bien utiliser des téléphones numériques alors que votre autocommutateur est relié à des lignes analogiques.
Pour en savoir plus sur le terme «analogique» :
Définition d'Analogique selon Wikipedia >>
Antibruit
Appliqué à un microphone, le terme Antibruit désigne un matériel dont la vocation est d'atténuer les bruits autres que la voix de son utilisateur.
Le microphone antibruit est souvent opposé au microphone omnidirectionnel.
L'ouverture d'un micro antibruit est moins importante que celle d'un micro omnidirectionnel, et sa captation du son ne se fait pas à 360°. Elle est directionnelle.
De ce fait, pour bien fonctionner, un micro antibruit doit être positionné le plus près possible de la bouche de son utilisateur.
Les micro-casques avec microphone antibruit sont fortement recommandés pour une utilisation en environnement bruyant (par exemple dans des bureaux partagés, avec plusieurs personnes ayant simultanément des conversations téléphoniques).
Audioconférence
Un téléphone (ou terminal) d'Audioconférence désigne un matériel mains-libres haute qualité, qui permet à plusieurs personnes situées autour de celui-ci de converser naturellement - c'est à dire sans avoir à «forcer» la voix - avec un interlocuteur distant.
La couverture maximum (soit l'éloignement maximum des utilisateurs par rapport au matériel) des équipements d'audioconférence dépend de leur niveau de gamme.
ATTENTION : un téléphone d'audioconférence ne permet pas spécifiquement de mener des conversations téléphoniques multi-points (soit passer un appel à plusieurs correspondants simultanément).
Pour mener une conférence téléphonique multi-points, vous devez souscrire auprès de votre opérateur téléphonique, ou bien de prestataires spécialisés, un service spécifique.
Votre matériel d'audioconférence pourra alors être utilisé, tout comme n'importe quel autre téléphone, pour ce type de conférence téléphonique multi-points (sous réserve de souscription de ce service spécifique ET de la compatibilité de votre autocommutateur avec ce même service, si votre équipement d'audioconférence est connecté «derrière» votre autocommutateur).
Les principaux fabricants de matériel d'audioconférence sont POLYCOM & KONFTEL.
Autocommutateur
Un autocommutateur - ou PABX (acronyme anglais pour Private Automatic Branch eXchange) ou standard - est ce que l'on pourrait qualifier de Serveur Téléphonique : ce matériel permet à tous les téléphones qui lui sont reliés de communiquer entre eux, et de communiquer avec les installations téléphoniques extérieures au travers des lignes téléphoniques auxquelles il est lui-même relié.
C'est donc l'autocommutateur qui permet aux différents téléphones d'une entité d'effectuer des transferts les uns vers les autres, par exemple.
Les capacités d'un autocommutateurs sont généralement exprimées en terme de nombre de lignes téléphoniques & de postes téléphoniques supportés. Certains d'entre eux peuvent en outre apporter des fonctionnalités avancées telles qu'un prédécroché, des boîtes vocales individuelles, la possibilité de déployer un réseau sans fil DECT (à l'aide de bornes relais formant un maillage) etc. ...
Les principaux fabricants sont ALCATEL, MATRA, ADEPT TELECOM & SIEMENS.
Certains fabricants ont développé une offre de matériels plus «légers» - les micro-commutateurs - destinés aux petites PME et aux TPE, artisans & professions libérales.
La capacité d'un micro-commutateur est généralement comprise entre 1 et 4 ligne(s) extérieure(s), et de 6 à 16 postes clients.
Les pricipaux fabricants de micro-commutateurs sont ADEPT TELECOM & TIPTEL.
Pour en savoir plus sur les autocommutateurs :
Définition d'Autocommutateur Téléphonique Privé selon Wikipedia >>
Autonomie
Autonomie des matériels sans fil fonctionnant sur batterie.
Pictogramme : autonomie exprimée par «classe», de x heures à x heures.
L'autonomie d'un matériel sans fil a tendance à diminuer dans le temps, et certains fabricants proposent à cet effet des batteries de remplacement.
Certains fabricants de micro-casques proposent également sur certains de leurs modèles un chargeur pour seconde batterie en option (exemples : JABRA GN 9330 & JABRA GN 9350).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Autonomie +12 heures
Autonomie des matériels sans fil fonctionnant sur batterie.
Pictogramme : autonomie exprimée par «classe», de x heures à x heures. Pour le détail et une autonomie plus précise, se référer au descriptif court du matériel concerné (caractéristiques techniques indiquées à côté des «puces»).
La classe d'autonomie «+ de 12 heures» correspond en général à des téléphones sans fil DECT (Gigaset par exemple) ou à des téléphones d'audioconférence sans fil haut de gamme (KONFTEL 300W par exemple).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Autonomie - 5 heures
Autonomie des matériels sans fil fonctionnant sur batterie.
Pictogramme : autonomie exprimée par «classe», de x heures à x heures. Pour le détail et une autonomie plus précise, se référer au descriptif court du matériel concerné (caractéristiques techniques indiquées à côté des «puces»).
La classe d'autonomie «- de 5 heures» correspond en général à des oreillettes sans fil Bluetooth.
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Autonomie 5/8 heures
Autonomie des matériels sans fil fonctionnant sur batterie.
Pictogramme : autonomie exprimée par «classe», de x heures à x heures. Pour le détail et une autonomie plus précise, se référer au descriptif court du matériel concerné (caractéristiques techniques indiquées à côté des «puces»).
La classe d'autonomie «5/8 heures» correspond en général à des micro-casques (ou oreillettes) sans fil Bluetooth ou DECT.
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Autonomie 8/12 heures
Autonomie des matériels sans fil fonctionnant sur batterie.
Pictogramme : autonomie exprimée par «classe», de x heures à x heures. Pour le détail et une autonomie plus précise, se référer au descriptif court du matériel concerné (caractéristiques techniques indiquées à côté des «puces»).
La classe d'autonomie «8/12 heures» correspond en général à des téléphones sans fil DECT (Gigaset par exemple) ou à des micro-casques sans fil DECT (JABRA GN 9120 par exemple).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Binaural
Casque téléphonique (ou micro-casque) à 2 écouteurs.
Le terme «DUO» est également utilisé pour désigner un casque téléphonique binaural.
Voir aussi : monaural (casque téléphonique à 1 écouteur).
Casque téléphonique
Un casque téléphonique est un appareil intégrant à la fois 1 (modèles monauraux) ou 2 (modèles binauraux) écouteur(s) et 1 microphone.
Le terme «micro-casque» est également parfois utlisé. Ce terme est cependant trop générique - de nombreux casques utilisés dans l'aéronautique ou la sonorisation professionnelle, par exemple, présentent également à la fois 1 ou 2 écouteur(s) et un micro, sans parler des casques multimédia.
Le terme «casque téléphonique» indique donc que le matériel a été optimisé de par sa conception pour les exigences très particulières liées à la téléphonie : haute qualité, bande passante spécifique, connectique...
En téléphonie, le casque téléphonique (ou micro-casque) se substitue au combiné, libérant ainsi les mains de son utilisateur. Il peut être filaire ou bien sans fil, monaural (à 1 écouteur) ou binaural (à 2 écouteurs), et être doté d'un micro omnidirectionnel (micro «classique», sans fonction de réduction du bruit) ou bien antibruit (micro spécial avec système d'atténuation des bruits environnants).
Les principaux fabricants de casques téléphoniques sont GN NETCOM/JABRA, PLANTRONICS & SENNHEISER.
CLIP
CLIP est l'acronyme anglais de «Caller Line Identification Presentation», que l'on peut traduire par «Identification du numéro de l'appelant» ou «Présentation du numéro» à l'occasion d'une communication téléphonique.
Ce service est proposé par la majorité des opérateurs téléphoniques.
ATTENTION : pour bénéficier pleinement de ce service, vous devez l'avoir souscrit auprès de votre opérateur téléphonique ET disposer d'un matériel téléphonique compatible.
CNIP
CNIP est l'acronyme anglais de «Caller Name Identification Presentation», que l'on peut traduire par «Identification du nom de l'appelant» ou «Présentation du nom» à l'occasion d'une communication téléphonique.
Ce service est proposé par la majorité des opérateurs téléphoniques.
ATTENTION : pour bénéficier pleinement de ce service, vous devez l'avoir souscrit auprès de votre opérateur téléphonique ET disposer d'un matériel téléphonique compatible.
Connexion Bluetooth
Le Buetooth est une technologie de transmission sans fil, créée par le fabricant ERICSSON.
A la fin des années 1990, plusieurs grands fabricants mondiaux de matériel informatique et/ou télécom s'unissent pour créer un GIE visant à exploiter cette technologie et à lui fournir des normes.
En télécommunication, le Bluetooth est usuellement utilisé pour des appareils à faible rayon d'action (comparé au DECT), tels que des oreillettes ou casques téléphoniques sans fil.
Pour en savoir plus sur le Bluetooth :
Définition du Bluetooth selon Wikipedia >>
Connexion DECT
Le DECT est l'acronyme de «Digital Enhanced Cordless Telephone» (en français : Téléphone Sans Fil Numérique Amélioré). Il s'agit d'une technologie de transmission sans fil.
Largement utilisée dans le domaine des télécommunications (principalement pour les combinés téléphoniques et les casques téléphoniques sans fil), cette norme utilise une fréquence comprise (pour l'Europe) entre 1 800 et 1 900 MHz.
Le profil GAP (Generic Access Profile) - qui est une extension de spécification DECT - permet à différents matériels DECT de marques hétérogènes de communiquer ensemble.
REMARQUE : tous les matériels DECT ne sont pas GAP.
Pour en savoir plus sur le DECT :
Définition du DECT selon Wikipedia >>
Connexion USB
USB est l'acronyme de «Universal Serial Bus» (en français : Connecteur Série Universel). Il s'agit d'une connectique permettant de relier un périphérique (en général) à un ordinateur.
Largement utilisée dans le domaine de l'informatique et des télécommunications (sur les ordinateurs, imprimantes, appareils photo numériques, téléphones...), cette norme propose 3 avantages principaux :
- Son «universalité», la majorité des fabricants de matériel s'étant alignés sur cette norme, permettant de connecter aisément un périphérique à un ordinateur.
- Son débit : nettement supérieur aux connecteurs précédemment utilisés (connecteurs série ou parallèle - ou DB25 / DB36).
- Sa compacité : le format USB (et plus encore le mini USB, utilisé côté périphérique sur les petits matériels - APN, téléphones mobiles...) est beaucoup moins «encombrant» que les connecteurs série ou parallèle.
Pour en savoir plus sur l'USB :
Définition de l'USB selon Wikipedia >>
Décroché électronique
Le «Décroché électronique» (ou EHS = Electronic Hook Switch) est une fonctionnalité implémentée sur certains téléphones et casques téléphoniques sans fil.
L'EHS vous permet de prendre une ligne depuis votre casque téléphonique sans fil en appuyant sur un simple bouton situés sur celui-ci, et bien entendu de raccrocher de la même manière.
REMARQUE : pour que ce système fonctionne, la fonctionnalité doit avoir été implémentée sur les 2 équipements concernés , à savoir le téléphone et le casque téléphonique.
EHS (ou Electronic Hook Switch)
EHS est l'acronyme anglais de Electronic Hook Switch.
Il s'agit d'une fonctionnalité de «décroché électronique» implémentée sur certains téléphones et casques téléphoniques sans fil.
=> voir la définition de Décroché électronique >>
Filaire
Le mot «filaire» est employé sur nos pages principalement pour qualifier des téléphones ou des casques téléphoniques.
Un téléphone dit filaire est un téléphone dont le combiné est relié à sa base par un cordon (très généralement torsadé).
Un casque téléphonique dit filaire est relié par un cordon à un téléphone ou un ordinateur.
Flex (ou Flex-Boom)
Le terme Flex (ou Flex-Boom), principalement utilisé par le fabricant de casques téléphoniques GN NETCOM/JABRA, désigne un type de perche micro flexible, généralement en matériau composite.
Le microphone associé est de type antibruit (exemple : GN 9120 Flex).
Voir aussi :
=> Midi (ou Midi-Boom) >>
=> Micro-Boom >>
GAP
Le profil GAP (acronyme anglais de Generic Access Profile) est une extension de spécification de la technologie sans fil DECT.
Le GAP permet à différents matériels DECT de marques hétérogènes de communiquer ensemble.
REMARQUE : tous les matériels DECT ne sont pas GAP.
=> voir la définition de DECT
Hypercardioïde
Le terme Hypercardioïde, appliqué à un micro (en général présent sur des téléphones ou terminaux d'audioconférence), désigne un micro qui capte les sons dans 2 directions données, selon un «cercle» assez large vers l'avant du micro, et un plus petit cercle vers l'arrière.
Les microphones de type hypercardioïde équipent la plupart des téléphones & terminaux d'audioconférence.
Pour en savoir plus sur les microphones :
Définition de Microphone selon Wikipedia >>
ISDN (ou Integrated Services Digital Network)
ISDN est l'acronyme anglais de Integrated Services Digital Network, (RNIS en français : Réseau Numérique à Intégration de Services), principalement commercialisé dans notre pays par France Télécom, sous la marque «Numéris».
=> voir la définition de RNIS >>
Micro-Boom
Le terme Micro-Boom, principalement utilisé par le fabricant de casques téléphoniques GN NETCOM/JABRA désigne un type de perche micro rigide, en métal.
Le microphone associé est de type omnidirectionnel.
Voir aussi :
=> Midi (ou Midi-Boom) >>
=> Flex (ou Flex-Boom) >>
Micro-casque
Un micro-casque est un appareil intégrant à la fois 1 (modèles monauraux) ou 2 (modèles binauraux) écouteur(s) et 1 microphone.
Le terme «casque téléphonique» est plus généralement utlisé.
En téléphonie, le micro-casque (ou casque téléphonique) se substitue au combiné, libérant ainsi les mains de son utilisateur. Il peut être filaire ou bien sans fil, monaural (à 1 écouteur) ou binaural (à 2 écouteurs), et être doté d'un micro omnidirectionnel (micro «classique», sans fonction de réduction du bruit) ou bien antibruit (micro spécial avec système d'atténuation des bruits environnants).
Les principaux fabricants de casques téléphoniques sont GN NETCOM/JABRA, PLANTRONICS & SENNHEISER.
Micro-commutateur
Un Micro-commutateur est un autocommutateur de «petite» capacité, destiné aux petites structures de moins de 10 utilisateurs et 4 lignes téléphoniques ou moins.
=> voir la définition d'Autocommutateur >>
Midi (ou Midi-Boom)
Le terme Midi (ou Midi-Boom), principalement utilisé par le fabricant de casques téléphoniques GN NETCOM/JABRA, désigne un type de perche micro rigide et courte, généralement en matériau composite.
Le microphone associé peut-être de type omnidirectionnel (exemple : GN 9120 Midi) ou antibruit (exemple : GN 9350).
Voir aussi :
=> Micro-Boom >>
=> Flex (ou Flex-Boom) >>
Monaural
Casque téléphonique (ou micro-casque) à 1 écouteur.
Voir aussi : binaural (casque téléphonique à 2 écouteurs).
NC (ou Noise Cancelling)
NC (acronyme anglais de Noise Cancelling), associé à un casque téléphonique, signifie que le microphone est de type antibruit.
Voir aussi : UNC (Ultra Noise Cancelling) >>
=> voir la définition d'Antibruit >>
Numérique
Le terme «numérique» revêt différentes acceptions en matière de téléphonie, ce qui peut porter à confusion.
Téléphones numériques :
Un «téléphone numérique» est un téléphone utilisant un protocole de communication de type propriétaire avec un autocommutateur (ou PABX ou standard) de la même marque. Par exemple, les postes ALCATEL Reflexes 4010, 4020 & 4035 sont les téléphones numériques utilisés sur les autocommutateurs ALCATEL 4200/4400. Il n'est pas possible d'utiliser ces téléphones en-dehors de ce type d'installation, tout comme il n'est pas possible de connecter à un ALCATEL 4200/4400 des téléphones numériques d'autres marques.
A noter que sur la plupart des autocommutateurs moyen/haut de gamme, il est possible de connecter des postes numériques ou des postes analogiques (selon le type de carte postes clients employé).
Téléphones DECT :
Le terme numérique est également utilisé pour qualifier le type de signal radio adopté par la norme DECT pour la communication entre le combiné et sa base.
ATTENTION : un téléphone sans fil DECT reste cependant un téléphone analogique (sa base se connecte à une ligne analogique ou à une entrée analogique d'un PABX), et non pas numérique.
Réseau téléphonique numérique :
Le réseau RNIS (ISDN en anglais - «Numéris» chez France Télécom) est un réseau de téléphonie numérique, par opposition au Réseau Téléphonique Commuté (RTC, le réseau analogique de France Télécom).
ATTENTION : un téléphone numérique n'est pas un téléphone RNIS, et vice-versa.
Omnidirectionnel
Le terme Omnidirectionnel, appliqué à un micro (sur un téléphone ou un micro-casque), désigne un micro qui capte les sons à 360°, sans restriction théorique de direction.
Les microphones de type omnidirectionnel équipent la plupart des combinés téléphoniques et certains casques téléphoniques.
Le microphone omnidirectionnel est souvent opposé au microphone antibruit.
Pour en savoir plus sur les microphones :
Définition de Microphone selon Wikipedia >>
PABX (ou Private Automatic Branch eXchange)
PABX est l'acronyme anglais de Private Automatic Branch eXchange.
Ce terme désigne un autocommutateur (ou standard), c'est à dire un «Serveur Téléphonique».
=> voir la définition d'Autocommutateur >>
Portée 10 mètres
La portée est une donnée exprimée pour les matériels sans fil (principalement téléphones sans fil et micro-casques sans fil), qui indique la distance maximum de fonctionnement entre un combiné ou un micro-casque sans fil et sa base, soit son rayon d'action maximum.
Cette portée est mesurée par les fabricants en «champ libre», c'est à dire sans aucune cloison entre le matériel concerné (combiné ou micro-casque) et sa base.
Ainsi, la portée effective d'un matériel est forcément inférieure ou égale à la portée maximum annoncée, l'environnement de bureau présentant des cloisons, des interférences diverses et autres facteurs qui viennent diminuer la portée des équipements sans fil, qu'ils utilisent la technologie Bluetooth ou DECT.
Sans pour autant faire de l'indication suivante une règle absolue, la portée effective d'un matériel sans fil dans un environnement de bureau moyen est située entre 30 et 50% de la portée maximum annoncée.
La «portée 10 mètres» concerne en règle générale des équipements sans fil Bluetooth (micro-casques ou oreillettes).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Portée 100 mètres
La portée est une donnée exprimée pour les matériels sans fil (principalement téléphones sans fil et micro-casques sans fil), qui indique la distance maximum de fonctionnement entre un combiné ou un micro-casque sans fil et sa base, soit son rayon d'action maximum.
Cette portée est mesurée par les fabricants en «champ libre», c'est à dire sans aucune cloison entre le matériel concerné (combiné ou micro-casque) et sa base.
Ainsi, la portée effective d'un matériel est forcément inférieure ou égale à la portée maximum annoncée, l'environnement de bureau présentant des cloisons, des interférences diverses et autres facteurs qui viennent diminuer la portée des équipements sans fil, qu'ils utilisent la technologie Bluetooth ou DECT.
Sans pour autant faire de l'indication suivante une règle absolue, la portée effective d'un matériel sans fil dans un environnement de bureau moyen est située entre 30 et 50% de la portée maximum annoncée.
La «portée 100 mètres» concerne en règle générale des équipements sans fil DECT - ou exceptionnellement Bluetooth - (téléphones, micro-casques ou oreillettes).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Portée 150 mètres
La portée est une donnée exprimée pour les matériels sans fil (principalement téléphones sans fil et micro-casques sans fil), qui indique la distance maximum de fonctionnement entre un combiné ou un micro-casque sans fil et sa base, soit son rayon d'action maximum.
Cette portée est mesurée par les fabricants en «champ libre», c'est à dire sans aucune cloison entre le matériel concerné (combiné ou micro-casque) et sa base.
Ainsi, la portée effective d'un matériel est forcément inférieure ou égale à la portée maximum annoncée, l'environnement de bureau présentant des cloisons, des interférences diverses et autres facteurs qui viennent diminuer la portée des équipements sans fil, qu'ils utilisent la technologie Bluetooth ou DECT.
Sans pour autant faire de l'indication suivante une règle absolue, la portée effective d'un matériel sans fil dans un environnement de bureau moyen est située entre 30 et 50% de la portée maximum annoncée.
La «portée 150 mètres» concerne en règle générale des équipements sans fil DECT (téléphones, micro-casques ou oreillettes).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
Portée 20 mètres
La portée est une donnée exprimée pour les matériels sans fil (principalement téléphones sans fil et micro-casques sans fil), qui indique la distance maximum de fonctionnement entre un combiné ou un micro-casque sans fil et sa base, soit son rayon d'action maximum.
Cette portée est mesurée par les fabricants en «champ libre», c'est à dire sans aucune cloison entre le matériel concerné (combiné ou micro-casque) et sa base.
Ainsi, la portée effective d'un matériel est forcément inférieure ou égale à la portée maximum annoncée, l'environnement de bureau présentant des cloisons, des interférences diverses et autres facteurs qui viennent diminuer la portée des équipements sans fil, qu'ils utilisent la technologie Bluetooth ou DECT.
Sans pour autant faire de l'indication suivante une règle absolue, la portée effective d'un matériel sans fil dans un environnement de bureau moyen est située entre 30 et 50% de la portée maximum annoncée.
La «portée 20 mètres» concerne en règle générale des équipements sans fil Bluetooth (micro-casques ou oreillettes).
Les données indiquées sur nos sites sont celles fournies par les fabricants respectifs de ces matériels.
QD (Quick deconnect ou Quick disconnect)
Les micro-casques téléphoniques professionnels proposés par les fabricants majeurs (GN NETCOM / JABRA, PLANTRONICS ou SENNHEISER) sont dotés d'une prise dite «QD» (acronyme anglais de Quick deconnect ou Quick disconnect).
Cette prise, située à la terminaison de la partie du cordon reliée au micro-casque, permet d'adapter un cordon complémentaire - lui aussi pourvu d'une prise QD à l'une de ses extrémités et à l'autre d'une connectique terminale de divers formats (RJ9 pour la plupart des téléphones filaires fixes, ou mini-jack 2,5mm pour certains DECT, ou jack 3,5 mm pour les postes ALCATEL Séries 8 & 9, ou USB pour les ordinateurs pourvus d'un port USB par exemple) - à un téléphone ou bien encore à un ordinateur.
Ce cordon complémentaire doit être commandé séparément avec votre micro-casque téléphonique pour que vous puissiez utiliser celui-ci.
La vocation première de ce système est de permettre à l'utilisateur d'un casque de déconnecter celui-ci de son téléphone (ou ordinateur) lorsqu'il doit quitter son poste de travail, sans avoir à poser son micro-casque sur son poste de travail.
Ce système permet également d'adapter votre micro-casque à de nombreux types de connectiques, grâce au cordon complémentaire correspondant (voir plus haut).
ATTENTION : le format QD est un format de type «propriétaire», chaque fabricant ayant sa propre prise QD. Il n'y a donc pas de compatibilité inter-marques.
Ainsi, vous ne pouvez pas adapter un cordon QD PLANTRONICS sur un casque GN NETCOM / JABRA.
RJ9
Le format RJ9 (acronyme anglais de Registered Jack 9) est un type de connecteur utilisé en téléphonie par la plupart des fabricants afin de relier un combiné à son téléphone (généralement via un cordon torsadé).
Les connecteurs RJ9 disposent de 4 fils cuivrés gainés de plastique (en général 1 noir / 1 rouge / 1 vert / 1 jaune). Ces fils distribuent les différentes fonctions du combiné : écouteur, micro...
L'arrangement de ces fils peut varier, d'une marque de téléphone à l'autre. On parle alors de «polarité». D'une manière générale, les matériels européens dotés de connectique RJ9 présentent la même polarité (ou brochage). Certaines marques notamment américaines ou japonaises présentent quant à elles une polarité différente, qui nécessite un cordon RJ9 à polarité spécifique.
Sur la plupart des téléphones présentant ce type de connectique, c'est sur la prise combiné que viendra se brancher un casque téléphonique (sauf en cas de présence d'une prise casque distincte de la prise combiné). Le problème de la polarité peut alors de poser...
Le fabricant GN NETCOM / JABRA a apporté une innovation majeure en proposant un cordon multipolarités pour casques téléphoniques filaires - le SmartCord - qui permet, à l'aide d'un simple curseur, de modifier sa polarité selon 8 positions différentes. Ainsi, en cas de changement de marque de téléphone, il suffit de déplacer le curseur d'une position à une autre.
A noter que les casques téléphoniques sans fil disposent d'origine d'un dispositif d'adaptation de la polarité de la fiche RJ9.
ATTENTION : ne pas confondre le RJ9 (connectique combiné) avec le RJ11 (connectique de ligne téléphonique - côté téléphone et parfois côté prise murale, au sein de certaines installations).
Pour en savoir plus sur le RJ9 :
Définition du RJ9 selon Wikipedia >>
RNIS (ou Réseau Numérique à Intégration de Services)
RNIS est l'acronyme de Réseau Numérique à Intégration de Services (ISDN en anglais : Integrated Services Digital Network).
Il s'agit donc d'un réseau téléphonique numérique, par opposition au Réseau Téléphonique Commuté, qui est quant à lui analogique.
En France, le RNIS est principalement commercialisé par France Télécom sous la marque «Numéris».
Il est principalement utilisé par les professionnels (entreprises, professions libérales, administrations).
Pour en savoir plus sur le RNIS :
Définition du RNIS selon Wikipedia >>
Sans fil
Le mot «sans fil» est employé sur nos pages principalement pour qualifier des téléphones ou des casques téléphoniques.
Un téléphone sans fil est un téléphone dont le combiné bénéficie d'une liaison sans fil avec une base, elle-même reliée au réseau téléphonique.
Un casque téléphonique sans fil est un casque téléphonique qui bénéficie d'une liaison sans fil avec une base (ou avec un «dongle» Bluetooth [clef USB apportant la technologie Bluetooth à un ordinateur qui n'en est pas doté nativement] connecté à un ordinateur), elle-même reliée à un téléphone ou à un ordinateur.
SoundTube
Le terme SoundTube, principalement utilisé par le fabricant de casques téléphoniques GN NETCOM/JABRA, désigne un type de perche micro, généralement en matériau composite.
La conduction du son se fait par induction (il n'y a donc pas de fil qui relie le tube au casque). De ce fait, ce type de perche micro est amovible, et est donc facilement remplaçable par l'utilisateur.
Le microphone associé est de type omnidirectionnel (exemple : GN 2000 monaural SoundTube).
Téléphonie IP
L'icône «Téléphonie IP» présente sur certains de nos produits indique que le matériel concerné a été optimisé pour la téléphonie sur IP.
La téléphonie sur IP (Internet Protocol) utilise le réseau Internet pour transmettre des flux «voix».
Une des caractéristiques de la Voix sur IP consiste en l'utilisation d'une bande passante plus large, d'où la nécessité de matériels adaptés.
Pour en savoir plus sur la Voix sur IP :
Définition de la Voix sur IP selon Wikipedia >>
Temps de flashing
En matière de téléphonie, le «temps de flashing» est une variable - exprimée en millisecondes - qui indique le temps de réponse d'un appareil (PABX & matériels reliés : téléphones, audioconférence...).
Sur la plupart des téléphones actuels, le temps de flashing est paramétrable (via le menu ou bien un curseur situé sous le téléphone).
A noter que la valeur par défaut sur la très grande majorité des PABX installés en France est de 300 ms.
ATTENTION : pour pouvoir fonctionner de manière optimum, les appareils connectés à un PABX doivent être réglés avec le même temps de flashing que celui qui a été paramétré sur ce même PABX.
Dans le cas contraire, le terminal connecté ne pourra pas effectuer des opérations telles que le transfert, voire ne fonctionnera pas du tout.
Tube vocal
Le terme Tube Vocal, principalement utilisé par le fabricant de casques téléphoniques PLANTRONICS, désigne un type de perche micro, généralement en matériau composite.
La conduction du son se fait par induction (il n'y a donc pas de fil qui relie le tube au casque). De ce fait, ce type de perche micro est amovible, et est donc facilement remplaçable par l'utilisateur.
Le microphone associé est de type omnidirectionnel (exemple : SupraPlus monaural Tube vocal).
UNC (ou Ultra Noise Cancelling)
UNC (acronyme anglais de Ultra Noise Cancelling), associé à un casque téléphonique, signifie que le microphone est de type ultra-antibruit, c'est à dire le plus haut niveau existant en matière de micro antibruit.
Ce type de micro très spécifique est utilisé dans les milieux extrêmement bruyants.
=> voir la définition d'Antibruit >>
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